Lieu de travail : Plusieurs propriétés

Statut : Temps plein

Salaire : À partir $70 000 par an

À propos de nous : Le groupe Tidan est un acteur clé dans la gestion hôtelière et l’immobilier, supervisant plusieurs propriétés. Nous recherchons un responsable des revenus hôteliers expérimenté pour rejoindre notre équipe dynamique. Le rôle implique l’optimisation des revenus, le développement de stratégies tarifaires et la gestion des rendements à travers différentes propriétés. Le candidat idéal contribuera activement au succès financier de notre portefeuille diversifié et participera à des projets passionnants dans un environnement stimulant.

Résumé du poste : Le responsable des revenus hôteliers aura pour mission de maximiser les revenus de plusieurs propriétés en analysant les données de marché et en développant des stratégies tarifaires adaptées. Ce poste exige une expertise en gestion des prévisions, des stocks et des prix, ainsi qu'une gestion efficace des partenariats en ligne avec les agences de voyages (OTA). L'objectif est d'optimiser la rentabilité en équilibrant les ventes directes et celles provenant des canaux tiers.

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Responsabilités principales :

• Stratégie de revenus et tarification : Développer et mettre en œuvre des stratégies de gestion des revenus pour toutes les propriétés. Établir et ajuster les stratégies tarifaires en fonction des conditions du marché, de la concurrence et des données historiques.

• Prévisions et budgets : Préparer et mettre à jour les prévisions de revenus, les budgets et les rapports financiers pour toutes les propriétés. Suivre la performance par rapport aux objectifs de revenus et de rentabilité.

• Gestion des stocks : Superviser la distribution des inventaires de chambres, y compris la gestion des tarifs et des disponibilités pour maximiser l’occupation et le tarif moyen journalier (ADR).

• Analyse du marché : Effectuer des analyses concurrentielles régulières, évaluer les tendances du marché et suivre les évolutions de l’industrie afin de rester en avance sur les changements tarifaires et les perturbations potentielles du marché.

• Marketing en ligne et gestion des OTA :

 1. Superviser et gérer les initiatives de marketing en ligne pour toutes les propriétés, en veillant à leur alignement avec les objectifs de revenus.
 2. Développer et optimiser les stratégies pour les agences de voyages en ligne (OTA), en assurant une parité tarifaire efficace et en maximisant la visibilité et les réservations.
 3. Collaborer avec l’équipe marketing pour mettre en œuvre des publicités numériques, des promotions et des offres spéciales afin de stimuler les réservations directes et de minimiser la dépendance vis-à-vis des OTA.
 4. Surveiller et analyser la performance des OTA, gérer les relations avec les partenaires OTA et optimiser les campagnes pour obtenir le meilleur retour sur investissement (ROI).

• Collaboration : Travailler en étroite collaboration avec les équipes de vente, de marketing et d’exploitation pour aligner les objectifs de revenus et développer des stratégies visant à promouvoir les services et offres de l’hôtel.
• Suivi de la performance : Examiner les rapports de performance quotidiens, hebdomadaires et mensuels, identifier les principales tendances, opportunités et domaines d'amélioration. Recommander et mettre en œuvre des plans d'action si nécessaire.
• Segmentation de la clientèle : Analyser les segments de clientèle et mettre en place des stratégies pour optimiser les revenus sur différents canaux de marché, y compris les réservations directes, les OTA, les comptes d’entreprises et les groupes.
• Gestion des technologies et des systèmes : Utiliser les outils de gestion des revenus, les systèmes de gestion hôtelière (PMS) et les systèmes de gestion de la relation client (CRM) pour recueillir des données, analyser les tendances et optimiser la performance.
• Formation et développement : Fournir une formation et des conseils aux équipes hôtelières sur les pratiques et outils de gestion des revenus.

Exigences :

• Expérience : Minimum de 3 à 5 ans d'expérience en gestion des revenus, avec un accent sur l'industrie hôtelière. Une expérience de gestion de plusieurs propriétés et de supervision d'initiatives de marketing en ligne est fortement souhaitée.

• Formation : Diplôme de niveau Bac+3 en gestion hôtelière, administration des affaires, marketing ou dans un domaine connexe.

• Compétences :
1. Solides compétences analytiques et financières.
2. Compétences informatiques avancées – Utilisateur avancé avec une connaissance approfondie des systèmes PMS, CRS, RMS, gestion des canaux, comparaison des tarifs et autres logiciels fournisseurs de données de l’industrie (par exemple : Hotello, Opera, Lightspeed, One-Yield, SynXis, Amadeus).
3. Expérience avec les plateformes OTA (par exemple : Booking.com, Expedia) et les outils de marketing en ligne.
4. Excellentes compétences en communication, négociation et relations interpersonnelles.
5. Capacité à prospérer dans un environnement dynamique et rapide.
6. Bonne connaissance de l’industrie hôtelière, des tendances du marché et des stratégies tarifaires des concurrents.

• Exigences de voyage : Disposé à voyager entre les propriétés, si nécessaire.
• Autres : Maîtrise de Microsoft Excel et des autres logiciels bureautiques.

Qui sommes-nous :

Le Groupe Tidan d'hôtellerie et d'immobilier est une organisation dynamique d'immobilier et d'hôtellerie, dont le siège social est à Montréal, Québec, Canada. Depuis que ses fondateurs ont acheté leur première propriété en 1970, Tidan a assemblé un portefeuille étendu et diversifié de propriétés génératrices de revenus autogérées au Canada et aux États-Unis. Le portefeuille comprend des immeubles de bureaux, de détail, industriels et résidentiels, ainsi qu'un groupe d'hôtels affiliés et l'une des plus grandes installations de tennis intérieur en Amérique du Nord. Tidan a fièrement appliqué son expérience combinée dans les secteurs de l'hôtellerie et de la construction à la rénovation de la prestigieuse résidence Mount Stephen dans le célèbre Golden Square Mile de Montréal. Pour en savoir plus sur Tidan, visitez notre site web : https://www.tidan.com/fr/